01
01 — Cadrer
Décrire la question à résoudre, les éléments disponibles et les contraintes. Identifier les informations manquantes, les responsabilités et le résultat attendu. Un périmètre explicite évite qu’une étude documentaire soit interprétée comme une validation complète.
02
02 — Examiner et coordonner
Rassembler les pièces techniques et confronter les configurations. Préparer les investigations nécessaires avec les acteurs compétents. Consigner les modifications de périmètre et les écarts rencontrés au cours de la mission.
03
03 — Restituer et transmettre
Livrer une synthèse lisible reliée aux éléments de preuve. Distinguer les faits, les analyses et les réserves, puis préciser les suites possibles. La clôture documentaire doit permettre au donneur d’ordre de retrouver l’origine d’une conclusion.
LIVRABLES ENVISAGÉS
Des éléments directement exploitables.
- Cadrage partagé
- Registre des décisions
- Rapport final
Contenu et portée à définir dans le cadrage de chaque mission.